Đây là bước đầu rất quan trọng để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu
- Nghiên cứu về doanh nghiệp: Hiểu rõ về lịch sử, giá trị cốt lõi, mục tiêu kinh doanh và khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
- Phân tích thị trường và đối thủ: Nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích bộ nhận diện thương hiệu của đối thủ cạnh tranh để tìm ra điểm mạnh và yếu của họ.